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外国越来越多的虚假产品正在利用人们想要“节能省钱”的心理,在社交媒体上设置各种陷阱欺骗消费者,而网络平台在监管上则处于缺失和漠视的状态。
据法新社7日报道,一名菲律宾消费者阿亚科克通过社交媒体平台脸书购买了一款充电宝,然而当他检查手中的充电宝时,却发现里面装满了沙子。这样的情况并非个例,法新社调查后发现,脸书平台上充斥着各种和能源产品相关的骗局:从虚假的美国太阳能板激励措施到谎称印尼政府免费提供电动自行车。这些骗局在网络上大行其道,诈骗犯在网络平台广泛撒网,勾引那些因能源价格高企、生活成本上升而发愁的消费者。
“这些产品很垃圾”,阿亚科克说,“我们本来期望收到一个好产品。”阿亚科克透露自己是在脸书平台上的合法能源产品零售商那里下的单,这个产品他花了1500比索(约合190元人民币),现在他完全收不到商家的反馈了。虽然阿亚科克向脸书平台提交了投诉,但没有回应,这一商家的页面迄今仍然活跃。
美国退休人员协会负责帮助受害者的负责人诺夫齐格认为,大多数社交媒体网站并没有彻底审查放置在平台上的广告,但许多用户并不知道这一点,他们完全信任这些平台上的广告,这导致诈骗者可以轻而易举地向用户发送虚假信息。
报道称,这些脸书上的卖家往往通过篡改新闻内容,或是从真实商店里拍照,移植到他们的虚假账号上,以此宣传和售卖自己的山寨货。诺夫齐格说:“这些骗子很会关注热点新闻,知道我们每天因不断上涨的生活成本和能源价格焦虑,所以才能投其所好设计这些骗局。”
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